موقع شبرون للتقنية وأخبار العالم- متابعات تقنية: [ad_1]
أُجبرت الجمعية الوطنية لاضطرابات الأكل (NEDA) على إزالة برنامج Tessa chatbot الخاص بها بعد أن “قد يكون قد قدم معلومات كانت ضارة وغير مرتبطة بالبرنامج” ، وفقًا لما جاء في عبارة بسيطة ، فإن برنامج الدردشة الآلي للذكاء الاصطناعي كان يهدف إلى مساعدة الأشخاص الذين يتعاملون مع المشاكل العاطفية. ضائقة ، ولكن بدلاً من ذلك جعل الأمور أسوأ من خلال تقديم نصائح حول اتباع نظام غذائي وحث المستخدمين على وزن وقياس أنفسهم.
عانى العديد من المستخدمين والخبراء في مجال اضطرابات الأكل من هذه المشكلات بشكل مباشر ، مدعين أن الروبوت لم يستجب لمطالبات بسيطة مثل “أنا أكره جسدي” وأنه أكد باستمرار على أهمية اتباع نظام غذائي وزيادة النشاط البدني ، مرة أخرى ، هذا خط مساعدة لمن يعانون من اضطرابات الأكل ، لا مجموعة دعم فقدان الوزن.
تقول المنظمة أن هذا إغلاق مؤقت حتى يتم إصلاح أي “أخطاء” و “محفزات” تؤدي إلى قيام روبوت المحادثة بتوزيع معلومات خطيرة مثل موعد مع دكتور أوز. كنت تعتقد أنه مع هذه النتيجة المتطرفة ، فإنهم سيفكرون في تدمير المشروع بالكامل ، ولكن هناك المزيد من القصة.
السبب الكامل لاعتماد NEDA على chatbot في المقام الأول هو أنه يُزعم أنه طرد موظفين بشريين بعد أن حاولوا الانضمام إلى نقابة ، كان خط المساعدة الهاتفي طويل الأمد يديره موظفون ومتطوعون يتقاضون رواتبهم ، ويزعم الموظفون السابقون أن إطلاق النار الجماعي كان نتيجة مباشرة للجهود المؤيدة للنقابات.
“تدعي NEDA أن هذا كان تغييرًا طال انتظاره وأن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يخدم بشكل أفضل أولئك الذين يعانون من اضطرابات الأكل. لكن لا تنخدع – هذا لا يتعلق حقًا ببرنامج الدردشة الآلي. هذا يتعلق بخرق النقابات ، بكل بساطة وبساطة “، زميل سابق في خط المساعدة ملاحظات العمل.
حتى مع هذا اللغط الأخير ، لا يزال خط المساعدة على وشك الاختفاء غدًا. قبل أن يلفت انتباه الجمهور إلى هذه المشكلة ، كانت NEDA تنقل المتطوعين غير المأجورين بعيدًا عن المحادثات الفردية مع الأشخاص الذين يعانون من هذه المشكلة ونحو تدريب روبوت المحادثة. سنرى ما إذا كان هذا يتغير. في غضون ذلك ، هل أنا على حق؟
[ad_2]
