تحقق لجنة التجارة الفيدرالية مع شركة أوبر بشأن ما إذا كانت قد انتهكت قوانين حماية المستهلك من خلال تسجيل الأشخاص تلقائيًا في خدمة الاشتراك Uber One وجعل من الصعب إلغاءها، وفقًا لما ذكرته صحيفة “ديلي ميل” البريطانية. أخبار بلومبرج.
تم فتح التحقيق في وقت سابق من هذا العام بعد أن تلقت لجنة التجارة الفيدرالية شكاوى من العملاء. أخبرت أوبر بلومبرج أن عملية الإلغاء الخاصة بها “تتبع نص القانون وروحه” وادعت أن العملاء يمكنهم الإلغاء خلال 20 ثانية أو أقل.
كانت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) تضغط على الشركات التي تقدم خدمات الاشتراك لتسهيل إلغاءها مؤخرًا. وفي أكتوبر/تشرين الأول، وضعت اللجنة اللمسات الأخيرة على ما يسمى بقاعدة “النقر للإلغاء” التي يمكن أن تؤثر على كل شيء بدءًا من خدمات البث إلى عضويات الصالة الرياضية. ولكن القاعدة موجودة بالفعل الطعن في المحكمة.
في الأيام التي تلت فوز دونالد ترامب بالانتخابات الرئاسية، ورد أن لجنة التجارة الفيدرالية حاولت إقناع أوبر بالموافقة على التسوية – والتي وصفها محامو أوبر على ما يبدو بأنها تنطوي على “مبلغ نقدي هائل”.
اكتشاف المزيد من موقع شبرون
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
