أعلنت لجنة التجارة الفيدرالية يوم الأربعاء أن أمازون ستدفع جزأين منفصلتين لانتهاكات الخصوصية: 25 مليون دولار بسبب عدم حذف بيانات الأطفال المزعومة و 5.8 مليون دولار لفشلها في تقييد الوصول إلى مقاطع فيديو أمان Ring.
اتبعت تسوية Amazon مع FTC شكوى تزعم أن Amazon منعت الآباء من حذف بيانات صوت أطفالهم وتحديد الموقع الجغرافي التي تم الحصول عليها من خلال مساعد صوت Alexa وتخزينها واستخدامها لعدة سنوات لتحسين خوارزمية Alexa لفهم أنماط كلام الأطفال ولهجاتهم بشكل أفضل.
هذا يعرض البيانات “لخطر الضرر من الوصول غير الضروري” ، وفقًا للجنة التجارة الفيدرالية.
قال صامويل ليفين ، مدير مكتب حماية المستهلك في لجنة التجارة الفيدرالية ، في بيان إن قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (قاعدة COPPA) “لا يسمح للشركات بالاحتفاظ ببيانات الأطفال إلى الأبد لأي سبب ، وبالتأكيد عدم تدريب الخوارزميات الخاصة بهم”. .
قالت أمازون في منشور مدونة أنها لا تتفق مع ادعاءات لجنة التجارة الفيدرالية وتنفي انتهاك القانون.
وقالت أمازون: “نتحمل مسؤولياتنا تجاه عملائنا وعائلاتهم على محمل الجد”. “نحن نعمل بجد لحماية خصوصية الأطفال ، وقد أنشأنا وسائل حماية قوية للخصوصية في منتجات وخدمات الأطفال.”
اقرأ أكثر: ستساعد هذه النصائح الست في الحفاظ على خصوصية بياناتك الشخصية
كما فرضت لجنة التجارة الفيدرالية يوم الأربعاء غرامة قدرها 5.8 مليون دولار على خاتم أمازون. تبيع Ring ، التي استحوذت عليها أمازون في عام 2018 ، أجراس أبواب الفيديو والكاميرات الداخلية والخارجية وخدمات الأمن المنزلي. لطالما تعرضت لانتقادات بسبب ممارسات الخصوصية الخاصة بها ، بما في ذلك مشاركة لقطات جرس الباب مع إدارات الشرطة في جميع أنحاء الولايات المتحدة. تتعلق التسوية التي تم الإعلان عنها يوم الأربعاء بالفشل المزعوم في تقييد الوصول إلى مقاطع الفيديو الخاصة بالعملاء عبر موظفيها والمتعاقدين معها واستخدام مقاطع الفيديو هذه لتدريب خوارزمياتها دون موافقة.
زعمت لجنة التجارة الفيدرالية أن “موظف واحد على مدار عدة أشهر شاهد آلاف تسجيلات الفيديو الخاصة بمستخدمات كاميرات Ring التي تراقب المساحات الحميمة في منازلهم مثل الحمامات أو غرف النوم. لم يتم إيقاف الموظف حتى اكتشف موظف آخر سوء السلوك”.
قالت لجنة التجارة الفيدرالية إن فشل رينغ في “تنفيذ الإجراءات الأساسية لمراقبة وكشف وصول الموظفين إلى الفيديو” يعني أن الشركة لم تكن تعرف من أو عدد الموظفين الذين وصلوا إلى مقاطع الفيديو الخاصة بشكل غير لائق.
اقرأ أكثر: ورقة الغش الخاصة بأمن المنزل: أفضل النصائح لدينا للحفاظ على منزلك آمنًا
زعمت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) أن Ring لم تطلب موافقة العميل على المراجعة البشرية لمقاطع الفيديو الخاصة بهم حتى يناير 2018.
قالت الشكوى إن افتقار Ring للأمان ، بما في ذلك عدم تقديم مصادقة متعددة العوامل حتى عام 2019 ، يعني أن المتسللين استغلوا نقاط ضعف الحساب للوصول إلى تدفقات الفيديو الحية ومقاطع الفيديو المخزنة وملفات تعريف الحسابات من 55000 عميل في الولايات المتحدة.
وقالت لجنة التجارة الفيدرالية إن المتسللين “استخدموا وظيفة الكاميرات ثنائية الاتجاه لمضايقة المستهلكين وتهديدهم وإهانتهم – بما في ذلك كبار السن والأطفال – الذين تمت مراقبة غرفهم بواسطة كاميرات Ring ، ولتغيير إعدادات الجهاز المهمة”.
سيتم استخدام مبلغ 5.8 مليون دولار غرامة لاسترداد العملاء.
قالت FTC إن Ring مطلوب أيضًا حذف البيانات ومقاطع الفيديو إذا تم الحصول عليها قبل 2018 و “حذف أي منتجات عمل مشتقة من مقاطع الفيديو هذه.”
بيان رينغ بالمثل لا يتفق مع ادعاءات لجنة التجارة الفيدرالية.
“نريد أن يعرف عملاؤنا أن شكوى لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) تعتمد على الأمور التي عالجتها Ring على الفور من تلقاء نفسها ، قبل وقت طويل من بدء لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) التحقيق ؛ أخطأت في توصيف ممارساتنا الأمنية ؛ وتجاهل الحماية العديدة التي نوفرها لعملائنا ،” Ring قال.
كيف تحمي بياناتك الخاصة
يمثل الفاعلون السيئون تهديدًا لأمنك ، وهناك عدد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لمساعدة نفسك. فيما يلي كيفية التأكد من أن شبكة Wi-Fi المنزلية الخاصة بك آمنة ، وكيفية حماية أمن منزلك من الاختراقات وأفضل أنظمة الأمن المنزلي لعام 2023 – بما في ذلك أفضل أنظمة الأمن المنزلية الرخيصة وأفضل أنظمة أمان المنزل DIY.
يمكنك أيضًا التفكير في الحصول على مدير كلمات مرور حتى تكون حساباتك أكثر أمانًا ، وإليك دليل خصوصية المنزل الذكي الخاص بـ CNET حول كيفية حذف تسجيلاتك الصوتية عبر Amazon و Apple و Google.
نظرًا لأن الشركات تحتفظ بمزيد والمزيد من بياناتك الشخصية ، فإليك نصائح CNET حول كيفية منع Facebook من تتبعك ، وكيفية منع تتبعك عبر Apple AirTags وكيفية جعل Google تزيل بياناتك الشخصية من نتائج البحث.
