تستعد Apple لافتتاح ثنائي من متاجر البيع بالتجزئة الفعلية في الهند هذا الأسبوع وهذه علامة أخرى على الأهمية المتزايدة للدولة الواقعة في جنوب آسيا بالنسبة لعملاق التكنولوجيا. الرئيس التنفيذي تيم كوك من المتوقع أن يترأس افتتاح متجر التجزئة الافتتاحي لشركة Apple في العاصمة المالية مومباي يوم الثلاثاء. تم افتتاح موقع ثان في العاصمة الهندية نيودلهي في 20 أبريل. تحدث كوك سابقًا عن وجهة نظر شركة Apple للهند ، قائلاً إنه “مؤمن بشدة” بالفرص التي توفرها البلاد.
يعد افتتاح أول متجر من الطوب وقذائف الهاون لشركة Apple في الهند جزءًا من حملة البيع بالتجزئة الأوسع للشركة في البلاد ، حيث تكون حصتها في السوق صغيرة نسبيًا مقارنة بحجم البلد. يمتلك حوالي 620 مليونًا من سكان الهند البالغ عددهم 1.4 مليار شخصًا هاتفًا ذكيًا ، مما يجعل البلاد واحدة من أكبر أسواق الهواتف في العالم ، فضلاً عن كونها واحدة من أكبر فرص النمو ، وفقًا لمدير أبحاث Counterpoint Tarun Pathak.
قال باتاك لشبكة CNET: “لدى Apple فرصة لاستهداف مبيعات عشرات الملايين من الهواتف الذكية كل عام من 6 ملايين وحدة حاليًا”. “بالمقارنة ، تبيع Apple أكثر من 50 مليون وحدة سنويًا في أسواق مثل الصين والولايات المتحدة الأمريكية.”
مرحبًا ، مومباي
استعرضت Apple موقع متجرها في مومباي هذا الأسبوع قبل الافتتاح الرسمي. المتجر الرئيسي ، المعروف باسم BKC Apple ، تبلغ مساحته 22000 قدم مربع في مركز تسوق راقي في مجمع باندرا كورلا. تصميم المتجر مستوحى من سيارات الأجرة الشهيرة kaali peeli (بالأبيض والأسود) في مومباي ، وهي من بين أكثر مواقع Apple استدامة ، كما تقول الشركة. إنها موزعة على مستويين ، جنبًا إلى جنب مع مستوى الأرض الذي تصطف على جانبيه الأشجار والذي يتميز بمنتجات Apple المميزة.
تؤكد Apple على تركيز متجر مومباي على الاستدامة.
قال Deirdre O ‘Brien ، نائب الرئيس الأول لقسم البيع بالتجزئة في Apple: “في Apple ، يكون عملاؤنا في قلب كل ما نقوم به ، وفرقنا متحمسة للاحتفال بهذه اللحظة الرائعة معهم ونحن نفتتح أول متجر تجزئة لنا في الهند”. .
قبل ذلك ، كان المتسوقون في الهند مقيدين بشراء منتجات Apple من “موزعي Apple Premium” أو تجار التجزئة التابعين لجهات خارجية ، والذين كان عليهم الحصول على ترخيص من Apple لبيع الأجهزة. يتسوق العملاء أيضًا في متجر Apple الرسمي عبر الإنترنت ، والذي افتتح في سبتمبر 2020.
تقول Apple إن موظفي التجزئة لديها على استعداد لمساعدة العملاء على التعرف على منتجات Apple ، والطرق المختلفة للدفع وكيفية التحول إلى iOS.
“يشتري المستهلكون الهنود أجهزة iPhone الخاصة بهم من العديد من منافذ البيع بالتجزئة والبريد الإلكتروني ، ومن المحتمل أن يستمروا في ذلك ، ولكن متجر Apple في اثنتين من أكبر مدنها في الهند سيعطي العملاء أيضًا فرصة لتجربة علامة Apple التجارية ، وليس فقط المنتجات “. قال كيرانجيت كور ، مدير الأبحاث المساعد في IDC ، لـ CNET في رسالة بريد إلكتروني.
قال نيل شاه ، نائب رئيس الأبحاث و Counterpoint: “إن شراء هاتف ممتاز يتطلب المزيد من اللمس والإحساس ، ويفضل المستهلكون شراء هواتف باهظة الثمن من مواقع يمكنهم الوثوق بها”. “حتى الآن ، كان لدى Apple امتيازات مختلفة قد تقدم أو لا تقدم نفس خدمة اللمسة العالية ، تجربة الشراء وما بعد الشراء.”
المحرز في الهند
تفتح متاجر التجزئة المزدوجة أبوابها حيث تتطلع Apple بشكل متزايد إلى ما وراء الصين كقاعدة تصنيع لدول مثل الهند. في العام الماضي ، اضطرت شركة Foxconn ، أحد أكبر موردي iPhone لشركة Apple ، إلى وقف العمليات مؤقتًا في مجمع iPhone City الرئيسي في مدينة Zhengzhou بالصين ، بعد إغلاق على مستوى المدينة بسبب تفشي COVID-19.
Ming-Chi Kuo ، محلل Apple منذ فترة طويلة ، كتب في منشور على Twitter أن أكثر من 10٪ من قدرة إنتاج iPhone العالمية قد تأثرت بالوضع في حرم Zhengzhou. تصنع شركة Foxconn ما يقدر بنحو 70٪ من أجهزة iPhone التي تنتجها شركة Apple ، وفقًا لرويترز.
(1/9)
أحدث استطلاع وتعليق على تأثير إغلاق COVID-19 على مصانع Foxconn Zhengzhou iPhone– 郭明 錤 (Ming-Chi Kuo) (mingchikuo) 30 أكتوبر 2022
في الوقت نفسه ، قدمت الهند حوافز لتعزيز التصنيع المحلي. وفقًا لتقرير صادر عن Bloomberg في أبريل ، ضاعفت شركة Apple إنتاج iPhone في الهند بمقدار 7 مليارات دولار في عام 2022 ، وهو ما يمثل 7 ٪ من إجمالي إنتاج iPhone. هذه قفزة من 1٪ في عام 2021. هذا النمو هو نتيجة للشراكات مع الموردين التايوانيين Foxconn و Pegatron.
قال آفي جرينجارت ، المحلل في Techsponential ، “بالنسبة للمستهلكين خارج الهند ، فإن الفوائد التي تعود على سلسلة التوريد المتنوعة غير شفافة نسبيًا حتى تحدث صدمة في سلسلة التوريد – حدث سياسي أو وبائي أو معطل للطقس”. “حتى ذلك الحين لن يلاحظوا وجود مشكلة – وهذا هو بيت القصيد. فبدلاً من التعامل مع تأخيرات الشحن ، أو التنوع المحدود ، أو الأسعار المرتفعة ، أو الثلاثة جميعها ، سيكونون قادرين على التسوق كالمعتاد وشراء iPhone الذي هم يريد.”
لا تزال شركة آبل تعتمد بشكل كبير على الصين في غالبية إنتاجها من أجهزة iPhone ، ولكن يقال إن الشركة المصنعة للعقود التايوانية Pegatron تخطط لزيادة الإنتاج في الهند ، حيث تتطلع إلى افتتاح مصنع ثانٍ في المنطقة. في غضون ذلك ، ورد أن شركة فوكسكون تخطط لاستثمار حوالي 700 مليون دولار في مصنع في ولاية جنوبية لصنع مكونات الهاتف وربما أجهزة iPhone. يقول المحللون إن شركة آبل قد تبدأ في تصنيع الجيل التالي من iPhone في الهند.
“لن أتفاجأ إذا فعلت Apple ذلك [manufacture the iPhone 15 in India]. وقال كور إن شركة آبل بدأت في تصنيع طرازات iPhone 14 (باستثناء سلسلة Pro) في الهند بعد وقت قصير من إطلاقها وكانت تصدر هذه الطرازات إلى أسواق مثل الولايات المتحدة وأوروبا والشرق الأوسط. “وتستحوذ الهند حاليًا على حصة صغيرة جدًا من تصنيع iPhone (<5٪) ولكننا نتوقع أن ينمو هذا ليس فقط لاحتساب الاستهلاك المحلي ولكن أيضًا للصادرات ".
تصنع Apple بالفعل iPhone 14 في الهند ، والذي يتم تجميعه في مصنع Foxconn في ضواحي مدينة تشيناي الجنوبية. يقوم عملاق التكنولوجيا بصنع أجهزة iPhone في الهند منذ عام 2017 ، لكن هذه النماذج تميل إلى أن تكون أقدم.
دعوة Apple لافتتاح متجرها للبيع بالتجزئة في مومباي.
رغم كل الوعود التي تحملها الهند ، فإنها لا تأتي بدون صعوبات. الدولة الواقعة في جنوب آسيا غير معروفة بسهولة ممارسة الأعمال التجارية ، مع ميل موثق جيدًا للروتين والتغييرات المفاجئة في اللوائح. قد تضطر Apple أيضًا إلى دفع رسوم استيراد عالية للمكونات ، من بين المستلزمات الأخرى التي تحتاجها.
ومع ذلك ، فإن إغراء الهند يثبت قوته. ترددت شائعات عن افتتاح متاجر India Apple منذ عام 2016 قبل أن تصبح حقيقة واقعة في النهاية يوم الثلاثاء بعد سلسلة من التأخيرات. يأتي ذلك بعد ما يقرب من عشرين عامًا من إنشاء Apple متجرًا في آسيا ، مع متجر رئيسي في طوكيو في عام 2003.
قال شاه: “يشتري 620 مليون مستخدم للهواتف الذكية في الهند هواتفهم الذكية الثالثة أو الرابعة”. “نتيجة لذلك ، وبالنظر إلى الاعتماد المتزايد على الهواتف الذكية في كل شيء ، يختار الناس هواتف أفضل وأكثر تكلفة.”
