أمك تعيش في أوهايو. أنت تعيش في نيويورك ولكنك تشارك أ نيتفليكس حساب. وينطبق الشيء نفسه على الأسرة التي يدرس أطفالها في الكلية والزوجين اللذين يعيشان منفصلين بينما يتمركز أحدهما في قاعدة عسكرية في الخارج.
أرى قصصك. أنا أشعر بك. لقد كنت في نفس القارب.
الناس ليسوا سعداء بخطوة Netflix للبدء فرض رسوم إضافية على الأعضاء للمشاركة في الحسابات. تم استدعاء الشركة من أجل أ تغريدة عمرها 5 سنوات: “الحب هو مشاركة كلمة مرور.”
حتى لعبة الورق انضم Uno إلى Twitter roast للإشارة إلى الموقف. تنفيس حشود من مشتركي Netflix الصاخبين على وسائل التواصل الاجتماعي – تشعر أقسام التعليقات في Netflix بالحرق حقًا – وتعهدت بإلغاء حساباتهم والتساؤل عن سبب دفعهم مقابل شاشات متعددة.
أطلقت Netflix اسم المشاهدين خارج المنزل الأساسي كأعضاء إضافيين أو حسابات فرعية. في كندا ، حيث تكون الأسعار 16.50 دولارًا كنديًا للخطة القياسية و 21 دولارًا كنديًا للقسط ، فإن تكلفة إضافة عضو إضافي هي 8 دولارات كندي للفرد. إذا كانت خدمة بث واحدة تكلف ما يقرب من 30 دولارًا كنديًا (حوالي 22 دولارًا ، 18 جنيهًا إسترلينيًا ، 32 دولارًا أستراليًا) شهريًا للبث على شاشتين أو أربع شاشات تبدو كثيرًا بالنسبة لك ، فأنا أتفق معك.
في الولايات المتحدة ، ما زلنا لا نعرف كم سيكلف كل شهر للأعضاء الإضافيين. عندما قررت Netflix أخيرًا إخبارنا ، أعتقد أنها يجب أن تعلن أيضًا عن بعض الخصومات الذكية.
يحتاج Netflix إلى خطة أرخص للطلاب
من بين أولئك غير الراضين عن السياسة الجديدة الآباء وأطفال جامعتهم. إذا أصرت Netflix على فرض رسوم على مشاركة كلمة المرور ، فأعتقد أنه يجب أن تقدم اشتراكًا للطلاب بدون زخرفة.
يحب طلاب الجامعات البث ، وغالبًا ما يفعلون ذلك على حسابات والديهم. ليس كأعضاء مستقلين ، ولكن كأفراد في الأسرة – حتى لو كانت مدرستهم بعيدة عن خمس ولايات. عندما نخرج أطفالنا الذين تتراوح أعمارهم بين 17 أو 18 عامًا في الكلية ، أراهن أن لا أحد يقول ، “حان الوقت لي لأطرحك على Netflix ، يا إلهي”.
حياة النوم: في اللحظة التي اكتشفوا فيها أنه لا يمكنهم تسجيل الدخول إلى حسابات عائلاتهم على Netflix.
صور Coroimage / جيتي
بدلاً من حظر الأطفال الذين يذهبون إلى المدرسة بعيدًا عن المنزل ، يجب أن تقدم Netflix خطة للطلاب بسعر أقل من اشتراكها الأساسي المدعوم بالإعلانات. تقوم Hulu و Paramount Plus و Spotify بذلك ، مما يثبت وجود مخطط.
تستخدم الأنظمة الأساسية الثلاثة SheerID للتحقق من أهلية طلاب الكليات والجامعات. تفرض Hulu رسومًا على الطلاب المؤهلين 2 دولار شهريًا مقابل خطتها المستندة إلى الإعلانات. اشتراك الطلاب المميزين في Spotify هو 5 دولارات شهريًا مع الشهر الأول مجانًا بالإضافة إلى ميزة الوصول المجاني إلى Showtime و Hulu مع الإعلانات. تقدم Paramount Plus خصمًا بنسبة 25٪ على خطتها الأساسية لطلاب الكلية والتي تستمر لمدة أربع سنوات ، حتى لو تخرجوا مبكرًا.
إذا اتبعت Netflix حذوها ، فقد تجد المكان المناسب بين دولارين و 5 دولارات شهريًا لمساعدة طفل جامعي محطم. طرحت الشركة درجتها الإعلانية القائمة على 7 دولارات في يناير ، لتنضم إلى صفوف Hulu و HBO Max و Peacock وغيرهم ممن احتلوا تلك الحدود. تعد إضافة خيار اشتراك جديد يستهدف الطلاب ضمن إمكانات Netflix بشكل معقول. إذا كان المشغل يريد إبقاء عدد المشتركين فيه مرتفعًا ، فلماذا لا؟
اقرأ أكثر: أفضل عروض خدمات البث على Disney Plus و Hulu والمزيد
يجب أن يحصل أفراد الجيش على خصم أيضًا
إلى جانب الطلاب الذين يقضون شهورًا – أو سنوات – بعيدًا عن المنزل هم أعضاء الخدمة. من الشائع أن يتمركز أحد أفراد أسرته في الخارج أثناء مشاركة حساب Netflix واحد مع العائلة في وطنهم أو دولتهم. بدلاً من حظرهم جغرافيًا ، أو وضع علامات على رسوم مشاركة الحساب ، لماذا لا نقدم سعرًا عسكريًا للأعضاء في الخدمة الفعلية؟ إنه شيء تقدمه خدمات البث مثل Disney Plus و Apple TV و Discovery Plus للعملاء.
لماذا تفرض Netflix رسومًا على الحسابات الفرعية؟
بالنسبة لـ Netflix ، يتعين على الجميع الدفع مقابل اللعب ، خاصة إذا كنت لا تعيش تحت سقف واحد. من منظور الأعمال التجارية ، تريد الشركة الاستفادة من الفرص لكسب المال من الحسابات المشتركة. من أجل تمويل إنشاء المحتوى والعمليات الشاملة ، تمت مناقشته خلال مكالمة أرباح الربع الأول للشركة في عام 2022. “هناك تركيز آخر يتمثل في أفضل السبل لتحقيق الدخل من المشاركة – أكثر من 100 مليون أسرة باستخدام حساب أسرة أخرى” ، كتب المشغل في رسالته إلى المساهمين. وفقًا لـ Netflix ، يعيش أكثر من 30 مليونًا ممن يعتقدون أن المشاركة تهتم في الولايات المتحدة وكندا.
التكاليف الإضافية نشطة حاليًا في دول مثل كندا وإسبانيا ونيوزيلندا والبرتغال. في بعض المناطق ، تأتي الرسوم المضافة أيضًا مع خطوات إضافية ، مثل التحقق من اتصال جهازك بموقعك الأساسي أو إرسال دعوات إلى أعضاء إضافيين لاستخدام حسابك.
أنا أحب Netflix ، لكن لا أحد من المشغلين الآخرين يفعلون ذلك. وكما يشير جيسون ماثيسون ، مضيف قناة Fox 9 TV ، فإن الأمر غير مريح للغاية.
سيكتشف عملاء Netflix في الولايات المتحدة قريبًا كيفية التعامل مع رسوم مشاركة كلمة المرور على حساباتهم – أم لا.
جوان إي سولسمان / سي نت
قد يخسر Netflix المنافسة
مع هذا السوق المزدحم لخدمات البث المباشر ، يمكن أن تجعل كل زيادة في الأسعار ورسوم إضافية وإزعاج منصة واحدة أقل ضرورة. تدرك Netflix أنه على الرغم من كونها رائدة في هذا المجال ، إلا أن هناك منافسين يريدون أن يكونوا في القمة. منذ فترة طويلة ، تفوقت على Blockbuster ، حيث أظهرت كيف يمكن لنموذج الأعمال أن يصنع أو يكسر بقاء الشركة.
دعونا لا ننسى أن توفر المحتوى يلعب دورًا كبيرًا أيضًا ، لأنه إذا لم يكن هناك ما يبرر السعر الشهري الذي تدفعه ، فقد حان الوقت للتخلي عن شيء ما. نحن قم بتدوير خدمات البث لدينا لتوفير المال أو في حالة نفاد عناصر البث. إذا كانت التكلفة الإضافية مرتفعة للغاية ، خاصة في الولايات المتحدة ، فيجب أن تتوقع Netflix من العملاء أن يتحولوا لأشهر في كل مرة. هذا لا يعني أن خدمات مثل HBO Max و Disney Plus محصنة ضد السقوط ، لأنهم اضطروا إلى التعامل مع العملاء المحبطين بشأن زيادة الأسعار وإظهار الإلغاءات أيضًا.
ومع ذلك ، قد تكون تكلفة رسوم مشاركة كلمة المرور مرتفعة للغاية. سيحدد الوقت فقط ما إذا كان هذا الإعداد الجديد يستحق كل هذا العناء لـ Netflix ، لكنها ستكون معركة شاقة لجذب العملاء من جميع أنحاء العالم. يمكن لخطة خصم واحدة أن تساعد في تخفيف الضربة.
لم ترد Netflix على طلب للتعليق.
اكتشاف المزيد من موقع شبرون
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
