أثر انقطاع T-Mobile على آلاف المستخدمين في جميع أنحاء الولايات المتحدة

عانت T-Mobile من انقطاع الشبكة ليلة الاثنين ، مما أدى إلى مشاكل متقطعة في خدمات الصوت والنصوص والبيانات ، وفقًا لـ رويترز. استنادًا إلى التقارير المقدمة إلى Downdetector ، كان أكثر من 80000 مشترك في عدة مناطق في الولايات المتحدة يعانون من مشاكل بحلول الساعة 10:14 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة في 14 فبراير. تي موبايل أجاب إلى شكاوى المستخدمين على Twitter ، لإخبار الأشخاص في البداية أن شركة النقل تعمل على إصلاح هذا الاضطراب ، ثم لإطلاع الجميع على تقدمه. بعد وقت قصير من منتصف ليل 14 فبراير ، أعلن نيفيل راي ، رئيس التكنولوجيا في الشركة ، أن T-Mobile قد شهدت “تحسنًا كبيرًا وتعمل عند مستويات قريبة من المعتاد”.

في الواقع ، انخفض عدد تقارير الانقطاع في Downdetector بشكل كبير بعد أن بلغ ذروته في الساعة 10 مساءً يوم الاثنين. قال راي إن الانقطاع كان ناتجًا عن مشكلة انقطاع الألياف لطرف ثالث والتي أثرت على خدماتها – بالنسبة لبعض الأشخاص ، حتى أرقام الطوارئ كانت يتعذر الوصول إليها. يبدو أيضًا أن الانقطاعات أثرت ليس فقط على عملاء T-Mobile ، بل أثرت أيضًا على الأشخاص الذين يستخدمون مشغلي شبكات الجوال الافتراضية (MVNO) الذين يعتمدون على شبكة الناقل أيضًا. 9to5Google يقول مستخدمو Google Fi أيضًا إنهم يواجهون وصولًا متقطعًا إلى خدماته ، على الرغم من أنه من المحتمل أن يتمكنوا من استخدامها كالمعتاد قريبًا ، إذا كان T-Mobile قادرًا حقًا على حل المشكلة.