مراجعات

حملة Netflix لمشاركة كلمة المرور تحدث: ما يجب معرفته


نهاية مشاركة كلمة مرور Netflix المجانية على عاتقنا: بدأت خدمة البث في طرح نظام يفرض رسومًا على الحسابات الفرعية “للأعضاء الإضافيين” عندما يستخدم الأشخاص خارج منزل واحد نفس العضوية ، بدءًا من يوم الأربعاء في كندا ونيوزيلندا والبرتغال وإسبانيا . من المتوقع أن تحصل المزيد من البلدان ، بما في ذلك الولايات المتحدة ، على الرسوم الجديدة مع انطلاق المبادرة عالميًا.

لسنوات ، كانت Netflix متساهلة نسبيًا فيما يتعلق بمشاركة كلمات المرور. غردت Netflix “الحب هو مشاركة كلمة السر“ذات مرة ، قال المؤسس ريد هاستينغز في عام 2016 أنه يحب عندما يشارك الناس Netflix. ولكن في العام الماضي ، بدأت Netflix في اختبار طرق “تحقيق الدخل من مشاركة الحساب” بعد تسجيل أكبر خسائر من المشتركين في عقد من الزمان. بالإضافة إلى رسوم مشاركة كلمة المرور ، تم إطلاق Netflix أيضًا اشتراكات أرخص مدعومة بالإعلانات، على أمل جذب المزيد من الأشخاص للدفع مقابل Netflix إذا لم يضطروا إلى دفع نفس المبلغ.

هيمنة Netflix على بث الفيديو – ناهيك عن سنوات من النمو المستمر في عدد المشتركين – دفعت تقريبًا جميع شركات الإعلام الرئيسية في هوليوود إلى ضخ مليارات الدولارات في عمليات البث الخاصة بها. هذه ما يسمى تدفق الحروب جلبت موجة من الخدمات الجديدة ، بما في ذلك ديزني بلسو HBO ماكسو الطاووسو باراماونت بلس و آبل تي في بلس. أدى هذا التدفق من خيارات البث إلى تعقيد عدد الخدمات التي يجب عليك استخدامها (وغالبًا ما تدفع مقابلها) لمشاهدة برامجك وأفلامك المفضلة عبر الإنترنت.

الآن ، وتحت ضغط المنافسة الشديدة ، تنتهج Netflix استراتيجيات رفضتها لسنوات ، بما في ذلك قمع مشاركة الحسابات.

كم ستكلفني “مشاركة الحساب المدفوع”؟

لم تحدد الشركة أسعارًا لهذه الرسوم الجديدة في الولايات المتحدة حتى الآن ، ولكن أفضل تخمين لدينا هو أن الأعضاء الإضافيين سيكلفون 7.50 دولارات شهريًا.

تختلف الأسعار حتى الآن حسب البلد ، ويُطلب من أحدث البلدان التي فرضت عليها الرسوم دفع أكثر مما تم تحصيله في الاختبارات الأولية – أي أن الرسوم أصبحت أعلى في طرح Netflix الرسمي.

في تشيلي وكوستاريكا وبيرو ، حيث تم اختبار هذه الرسوم لأول مرة ، تم تسعير متوسط ​​تكلفة حساب فرعي إضافي للعضو بحوالي 25٪ من تكلفة الخطة القياسية في كل دولة ، في المتوسط. هذا يعني أنه إذا التزمت Netflix بهذه الممارسة ، فإن كل حساب فرعي إضافي للعضو في الولايات المتحدة سيتكلف ما بين 3.50 و 4 دولارات شهريًا.

لكن يوم الأربعاء ، أطلقت Netflix الرسوم في الموجة الأولى من البلدان التي تعد جزءًا من طرحها الرسمي لمشاركة الحساب في جميع أنحاء العالم. وفي هذه البلدان – كندا ونيوزيلندا والبرتغال وإسبانيا – تكون أسعار الأعضاء الإضافيين أعلى بشكل ملموس ، وأحيانًا تكون ضعف النسبة المئوية. في المتوسط ​​، حددت Netflix رسوم الأعضاء الإضافيين في بلدان الموجة الأولى بنسبة 43٪ من سعر الخطة القياسية في كل دولة.

وكندا ، وهي السوق الأكثر ارتباطًا بالولايات المتحدة ، يتم تحصيلها أكثر من غيرها مقابل الحسابات الفرعية كما تم قياسها بالنسبة المئوية: كل عضو إضافي يقارب نصف تكلفة الخطة القياسية هناك.

إذا طبقت Netflix الممارسة الكندية على الولايات المتحدة ، فسيكون كل حساب فرعي إضافي للعضو حوالي 7.50 دولارًا.

(بالمقارنة ، أرخص فئة لـ Netflix في الولايات المتحدة – Basic With Ads – هي 7 دولارات شهريًا. وفي البلدان التي تتوفر فيها فئة Basic With Ads وتم طرح مشاركة الحساب للتو ، تكون علاقة التسعير ثابتة هناك أيضًا: السعر للأعضاء الإضافيين أعلى قليلاً مما تدفعه لمشاهدة Netflix بالإعلانات التجارية من خلال Basic With Ads.)

من الذي يتعين عليه دفع رسوم مشاركة كلمة المرور؟

يمتلك الأعضاء الإضافيون حسابًا وكلمة مرور خاصين بهم ، ولكن “فتحة” الأعضاء الإضافية يدفعها مالك الحساب الذي دعاهم للانضمام إلى عضوية Netflix الحالية.

نظرًا لأن النموذج ينشئ بيانات اعتماد منفصلة لتسجيل الدخول ، فلم تعد مشاركة كلمة المرور حقًا. (قد يكون هذا هو سبب استخدام Netflix لمصطلح “مشاركة الحساب المدفوع”.) ولكن سيكون صاحب الحساب الرئيسي هو الشخص الذي يدفع مقابل كل من الاشتراك العادي ورسوم الحساب الفرعي الجديد.

متى ستبدأ Netflix في تحصيل رسوم مشاركة كلمة المرور في بلدي؟

قالت Netflix الشهر الماضي إنها ستبدأ في إطلاق هيكل مشاركة الحساب على نطاق أوسع قبل نهاية شهر مارس. وأطلقت يوم الأربعاء الخطة في كندا ونيوزيلندا والبرتغال وإسبانيا. في يناير ، أشارت Netflix إلى أن طرحًا عالميًا كاملًا سيستغرق ربعين.

لم تحدد Netflix جدولًا زمنيًا لوقت تحصيل الدول الأخرى للرسوم.

قال جريج بيترز ، الرئيس التنفيذي المشارك لـ Netflix الشهر الماضي ، في إشارة إلى الربع الأول من عام 2023: “نحن مستعدون لإصدارها في وقت لاحق من هذا الربع. سنقوم بترتيب ذلك قليلاً أثناء عملنا من خلال مجموعات من البلدان” ، في إشارة إلى الربع الأول من عام 2023. ” سأرى أن هذا يحدث حقًا خلال الربعين المقبلين “.

كيف ستنفذها Netflix؟ هل سيتم حظر حسابي إذا قمت بالمشاركة؟

تباين تطبيق Netflix خلال الاختبارات في أمريكا اللاتينية ، وفقًا لأحد التقارير.

ولكن يوم الأربعاء ، قامت Netflix بتحديث صفحات مركز المساعدة المصممة خصيصًا للبلدان التي يتم فيها تفعيل الرسوم ، وتحدد هذه الصفحات الخطوط العريضة لنظام من المحتمل أن يعكس النشر الكامل لهذه السياسات في جميع أنحاء العالم.

يتوقف هذا النظام على “الموقع الأساسي” لحسابك والأجهزة التي تتصل بشبكة Wi-Fi هناك. تشير صفحات مركز مساعدة Netflix إلى أن موقعك الأساسي هو المكان الرئيسي الذي تشاهد فيه Netflix ؛ يمكنك تعيين هذا الموقع الأساسي من خلال سلسلة من الخطوات في تطبيق Netflix على التلفزيون. قالت متحدثة باسم Netflix إن الأعضاء قد يتلقون رسالة “بينية” لتعيين موقعهم الأساسي – بشكل أساسي ، موجه منبثق على تطبيق Netflix الخاص بالتلفزيون.

تشير صفحات مركز المساعدة في Netflix أيضًا إلى أنه إذا لم يتم تعيين موقع أساسي ، فستقوم الخدمة تلقائيًا بتعيين موقع بناءً على عنوان IP ومعرفات الجهاز ونشاط الحساب.

لكن Netflix تحدد أيضًا أنها لا تجمع بيانات GPS لتحديد الموقع الفعلي الدقيق لأجهزتك. “نحن نستخدم عنوان IP من جهاز أو تطبيق Netflix لنفترض موقعه العام (مثل المدينة والولاية / المقاطعة والرمز البريدي) ،” حالة السياسات. “على سبيل المثال ، قد يتم عرض موقعك الأساسي على أنه” بالقرب من المدينة ، الولاية / المقاطعة. “”

يمكنك أيضًا تحديث موقعك الأساسي أو تغييره من جهاز تلفزيون في أي وقت ، وتضيف صفحات مركز المساعدة أنه إذا لم تشاهد Netflix على تلفزيون (أو لم يكن لديك واحدًا) ، فلن تحتاج إلى تعيين موقع أساسي لحسابك.

في السابق ، تضمنت صفحات مركز المساعدة في Netflix لغة حول “الأجهزة الموثوقة” ، والتي كانت عبارة عن أي جهاز يقوم بتسجيل الدخول إلى Netflix على شبكة Wi-Fi الخاصة بموقعك الأساسي مرة واحدة على الأقل كل 31 يومًا. يبدو أن Netflix لم تعد تحتوي على لغة “الجهاز الموثوق به” في سياسات مشاركة الحساب الخاصة بها ، ولكن يبدو أن عنصر 31 يومًا مستمر. سيميز Netflix بين الأجهزة التي تصل إلى Netflix أثناء السفر (وهو أمر جيد) مقابل تلك التي تشاهد Netflix خارج هذا الموقع الأساسي لأن المشاهدين يعيشون بالفعل في مكان آخر (وهو ليس كذلك). سيشير تسجيل الدخول إلى Netflix على شبكة WiFi الخاصة بالموقع الأساسي مرة واحدة على الأقل كل 31 يومًا ، بشكل أساسي ، إلى أن الجهاز يسافر فقط عندما يصل إلى الخدمة من مواقع أخرى ، وفقًا لمتحدثة.

في السابق أيضًا ، تضمنت صفحات مركز المساعدة في Netflix أيضًا لغة حول الكتل الخاصة بالجهاز ، كما في: إذا كان الجهاز يصل باستمرار إلى حساب خارج الموقع الأساسي ، فقد يتم حظره من مشاهدة Netflix. يبدو الآن أن صفحات مركز المساعدة قد أزالت الإشارات إلى عمليات حظر الأجهزة ، لذلك من غير الواضح كيف ستفرض Netflix القيود المفروضة على مشاهدة Netflix من منزل مختلف.

هل قامت Netflix بتسريب المعلومات عن طريق الخطأ ثم سحبها لأسفل؟

نوعا ما.

يحتوي موقع خدمة عملاء “مركز المساعدة” الخاص بـ Netflix على صفحات خاصة بكل بلد. نظرًا لأن أسعار Netflix ومستوياتها وسياساتها يمكن أن تختلف باختلاف البلدان ، يمكنك تبديل صفحة مركز المساعدة بين البلدان المختلفة لإظهار ما هو قابل للتطبيق في كل سوق معين. لذلك ، على سبيل المثال ، نظرًا لأن Netflix كانت تختبر رسوم مشاركة الحساب في تشيلي وكوستاريكا وبيرو لأشهر ، يمكنك الانتقال إلى صفحات مركز المساعدة التشيلي لمعرفة كيف تميز Netflix قواعدها لمشاركة الحساب هناك.

في أوائل فبراير ، أضافت Netflix معلومات جديدة إلى صفحات مركز المساعدة حول مشاركة الحساب ، وظلت هذه التفاصيل الجديدة معروضة على صفحات خاصة بتشيلي وكوستاريكا وبيرو. لكن Netflix نشرت أيضًا معلومات مماثلة على صفحات مركز المساعدة لـ آخر الدول التي لم تطلق المبادرة بعد. عندما أدركت Netflix أن تلك الصفحات الخاصة ببلدان أخرى كانت موجودة على سبيل الخطأ ، قامت بسحبها إلى أسفل.

ومع ذلك ، منذ ذلك الحين ، قامت Netflix بتجديد صفحات مركز المساعدة ذات الصلة لجميع البلدان التي تشارك الحساب بمعلومات مختلفة.

هل يمكنني مشاركة حساب أساسي منخفض السعر مع أعضاء آخرين؟

لا – على الأقل ، ليس في أي من البلدان التي تم تفعيل هذه الرسوم فيها. رسوم “الأعضاء الإضافية” هذه متاحة فقط في خطتي Standard و Premium ، وكلاهما يسمح بأكثر من دفق واحد في وقت واحد. يمكن أن تحتوي الخطط القياسية على عضو إضافي واحد ، ويمكن أن تشتمل الخطط المميزة على اثنين.

حتى الآن ، لم تقدم Netflix خيارًا لرسوم “الأعضاء الإضافية” على خططها الأساسية ، والتي تتوفر الآن في بعض البلدان كخيارين: حساب أساسي أعلى سعرًا خالٍ من الإعلانات وحساب أساسي أرخص مع الإعلانات. في الولايات المتحدة ، المستوى الأساسي الخالي من الإعلانات هو 10 دولارات شهريًا ، والمستوى المدعوم بالإعلانات هو 7 دولارات شهريًا. (بالنسبة للسياق ، تبلغ خطة الولايات المتحدة القياسية 15.50 دولارًا أمريكيًا ، بينما تبلغ قيمة بريميوم 20 دولارًا أمريكيًا).

تقصر كلتا الخطتين الأساسيتين عرضك على دفق واحد متزامن ، مما يجعل مشاركة الحساب أمرًا صعبًا من الناحية الوظيفية.

هل للحسابات الفرعية الإضافية أي قيود؟

نعم يفعلون.

تحصل الحسابات الفرعية للأعضاء الإضافية على دفق متزامن واحد فقط ، ويمكن تخزين التنزيلات على هاتف أو جهاز لوحي واحد فقط في كل مرة.

يمكن أن يكون لديهم أيضًا ملف تعريف واحد فقط ، والذي يمكن أن يكون جديدًا أو يتم نقله من مالك الحساب الذي دعا العضو الإضافي. في حين أن ملف التعريف الفردي الإضافي يمكن أن يحدد تصنيفات مختلفة للنضج ، فإنه لا يمكن أن يكون ملفًا شخصيًا للأطفال ، والذي يتمتع بمظهر وإحساس مصمم للأطفال.

ويجب على الأعضاء الإضافيين إنشاء حسابهم الفرعي في نفس البلد مثل مالك الحساب الرئيسي. (ولكن بمجرد التفعيل ، يمكن للعضو الإضافي المشاهدة من أي مكان.)

هل سأفقد جميع توصياتي إذا طُردت من حساب شخص آخر أو اضطررت إلى فتح حساب فرعي؟

أنشأت Netflix ميزة نقل الملفات الشخصية ، والتي أطلقتها في اليوم السابق للكشف عن خططها لنشر رسوم مشاركة الحساب على نطاق أوسع. كان نقل الملف الشخصي مكونًا رئيسيًا لرسوم مشاركة كلمات المرور التي تم اختبارها في تشيلي وكوستاريكا وبيرو. تتيح هذه الميزة نقل محفوظات المشاهدة والتوصيات الخاصة بملف تعريف تم إنشاؤه على حساب Netflix مشترك إلى حساب جديد ومستقل. يمكن بعد ذلك إضافة هذا الحساب الجديد إلى خطة الاشتراك القياسية أو المميزة لشخص آخر كحساب عضو إضافي (مقابل رسوم) ، أو يمكن استخدامه عند التسجيل للحصول على عضوية منفصلة (والتي تتطلب بالطبع الدفع أيضًا).

ومع ذلك ، لا يمكنك حاليًا نقل ملف تعريف Kids إلى حساب جديد ومستقل. (ومع ذلك ، يمكنك ببساطة إيقاف تشغيل تجربة الأطفال لملف تعريف ، مما يجعله مؤهلاً للنقل.)

كيف توصلت Netflix إلى هذه الرسوم؟

كما هو مذكور أعلاه ، يبدو أن نظام رسوم مشاركة كلمة المرور الذي ستطرحه Netflix على غرار مخطط كانت الشركة تختبره في تشيلي وكوستاريكا وبيرو منذ مارس.

اختبرت Netflix مفهومًا مختلفًا في أماكن أخرى من أمريكا اللاتينية. في يوليو / تموز ، قالت الشركة إنها كانت تجرب طريقة في الأرجنتين ، وجمهورية الدومينيكان ، والسلفادور ، وغواتيمالا ، وهندوراس أسست محل الإقامة الأساسي للحساب باعتباره “موطنًا” للعضوية. إذا اكتشفت الخدمة بثًا مباشرًا في أي منازل إضافية لأكثر من أسبوعين ، فسيطلب ذلك من صاحب الحساب إنشاء “منازل” إضافية – ودفع ثمنها ، مع وضع حد لعدد المنازل الإضافية التي يمكنك إضافتها ، اعتمادًا على كم تدفع بالفعل مقابل Netflix.

لكن يبدو أن Netflix تتخلى عن نموذج “المنازل الإضافية” هذا لصالح النموذج الآخر الذي اختبرته في تشيلي وكوستاريكا وبيرو.


الان العب:
شاهد هذا:

لماذا أصبح البث أكثر تكلفة


7:08



مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى