أصدرت LG استدعاءًا للعديد من أجهزة التلفزيون الذكية القائمة بذاتها 4K 86 بوصة لأن حوامل الأرجل المضمنة لا تحافظ على ثباتها بما فيه الكفاية ، ويمكن للشاشات التي يبلغ وزنها 100 رطل أن تنقلب وتؤذي الأطفال وغيرهم.
تلقت LG 22 تقريرًا عن عدم استقرار أجهزة التلفاز بشكل ملحوظ ، أدى 12 منها إلى حدوث تقلبات. لحسن الحظ ، لم يؤد أي منها إلى إصابات ، لكن الخطر حقيقي بما يكفي للشركة لإصدار استدعاء كبير ، والذي يؤثر على حوالي 52000 جهاز تلفزيون تم بيعها في متاجر كبيرة مثل Walmart و Best Buy و Costco وعبر الإنترنت في الولايات المتحدة ، إلى جانب عدة آلاف تباع في كندا والمكسيك.
تشمل الوحدات التي تم سحبها بعضًا من أجهزة التلفزيون الذكية مقاس 86 بوصة مع طرازات 86UQ8000AUB و 86UQ7070ZUD و 86UQ7590PUD و 86NANO75UQA. الوحدات المعيبة لها أرقام تسلسلية تبدأ بـ 202RM ، 203RM ، 204RM ، 205RM ، 206RM ، 207RM أو 208RM. يمكن للمالكين العثور على رقم الطراز والرقم التسلسلي في الجزء السفلي الأيمن من الجزء الخلفي من التلفزيون ، أو يمكنهم إظهار الرقم التسلسلي على الشاشة عن طريق الضغط على زر كتم الصوت ثلاث مرات بسرعة على جهاز التحكم عن بُعد من LG المرفق بالتلفزيون.
ينطبق إشعار الاستدعاء فقط على أجهزة التلفزيون التي تستخدم حوامل الأرجل المضمنة. يجب اعتبار أجهزة التلفزيون المثبتة على الجدران معفاة من الاسترجاع. لمزيد من المعلومات حول الاسترجاع ، يمكن للعملاء إرسال “STAND” إلى (256) 888-9977 أو الاتصال (800) 243-0000 من الساعة 8 صباحًا إلى 9 مساءً بالتوقيت الشرقي من الاثنين إلى الأحد. أيضًا ، يمكنهم إرسال بريد إلكتروني للشركة على 86inchTVstand@lge.com أو الاتصال بالإنترنت على www.lgecares.com/tvstand أو www.lg.com والتمرير لأسفل إلى “الإشعارات العامة وعمليات الاستدعاء”.
اكتشاف المزيد من موقع شبرون
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
