تحقق من جميع الجلسات عند الطلب من قمة الأمن الذكي هنا.
خلال مسيرتي المهنية في مجال التكنولوجيا ، تعلمت أن الخوف من الفشل يمكن أن يعيق فرق المنتجات الرقمية. بالمقابل ، رأيت ما يمكن أن يحدث عندما يتصرفون بجرأة.
لقد عملت على تقنية المواقع الرائدة التي رسمت مداخل غرف الطوارئ للمستشفيات في جميع أنحاء العالم لعميل يقوم ببناء أنظمة ملاحة بالسيارات. لقد ساعدت حكومة الولايات المتحدة في تجميع وبناء نظام معالجة النقطة الأولى في الولايات المتحدة ، والذي ساعد بعض موفري الإنقاذ في تحديد موقع الفرد بالضبط ، في الوقت المناسب تمامًا لمساعدة ضحايا إعصار كاترينا في عام 2004 في العثور على الأمان. عندما ينهض قادة التكنولوجيا وفرق الإنتاج والمهندسون لمواجهة تحدٍ هائل ، فإنهم لا يخلقون تجربة مستخدم أفضل (UX) فحسب ، بل يمكنهم أيضًا جعل الحياة أسهل وحتى إنقاذهم.
ومع ذلك ، تفشل العديد من شركات التكنولوجيا في أن تكون رائعة ، وتستقر بدلاً من ذلك بشكل جيد بما فيه الكفاية. لماذا ا؟ لأن المخاطر المالية والمتعلقة بالسمعة تبدو عالية للغاية ؛ الضغط لتقديم منتج ناجح هو ضغط حقيقي. لذلك غالبًا ما يلعب قادة التكنولوجيا وفرق هندسة المنتجات الخاصة بهم الأمر بأمان: فهم يخشون القيام بخلاف ذلك.
يجب على شركات التكنولوجيا القضاء على الخوف الذي قد يشعر به الموظفون عندما يتعلق الأمر بأخذ تقلبات كبيرة – الخوف من أن اتخاذ القرار الخاطئ سيؤدي إلى طردك. ويجب أن يبدأ هذا التحول في العقلية بقيادة الشركة: في عام 2021 ، أبلغ 43٪ من رواد الأعمال الأمريكيين عن خوفهم من الفشل ، مما قد يؤدي إلى تأخيرات في اتخاذ القرار ، ويضر بنمو المنتج ، ويثبط معنويات الفريق.
حدث
قمة الأمن الذكي عند الطلب
تعرف على الدور الحاسم للذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة في الأمن السيبراني ودراسات الحالة الخاصة بالصناعة. شاهد الجلسات عند الطلب اليوم.
مشاهدة هنا
ليس من السهل تحمل مخاطر كبيرة ، لكن الطريق للوصول إلى هناك بسيط نسبيًا. يمكن لقادة التكنولوجيا الذين يتبنون ثلاث عادات غرس النوع الصحيح من عقلية المخاطرة عبر فرقهم ، وتحسين الحياة على طول الطريق.
تسخير الفطنة في العمل لتحقيق التوازن بين رؤية جريئة
غالبًا ما يتم تبني “الجرأة” وتعليمها من قبل القادة الذين يرغبون بشدة في فعل الشيء الصحيح. غالبًا ما يكون القيام بالشيء الصحيح أمرًا صعبًا ، ويتطلب الالتزام والرغبة في القيام بذلك. أقتبس من أميليا إيرهارت: “أريد أن أفعل ذلك لأنني أريد أن أفعل ذلك.”
ما هو أهم عنصر للقيادة بجرأة؟ أعتقد أنها فطنة تجارية ، والتي تسمح أيضًا للقادة من جميع الأنواع (التكنولوجيا ، التمويل ، المواهب) بإنجاز الأشياء الصحيحة لأنهم يستطيعون تقييم تأثير المشروع على الإنسانية مقابل تكلفة العمل.
كيف تساعدك الفطنة في العمل على أن تكون جريئا؟ أقوم دائمًا بحساب عائد الاستثمار المتوقع ، والنظر إلى التكلفة الأولية وتكلفة الصيانة والقيمة المقدمة. وأحيانًا ، عليك أن تفكر: ما هي قيمة إنقاذ حياة شخص ما (كما في حالة مدخل غرفة الطوارئ)؟ وإذا تم إنقاذ حياة واحدة كل عام عن طريق إضافة ميزة واحدة ، فإن ذلك يستحق التكلفة.
الطريقة الأخرى التي أهدف إلى أن أكون فيها جريئة هي حماية الملكية الفكرية (IP) لشركتي بقوة مع الانتقال إلى تجربة قابلة للحماية ببراءة اختراع وتجربة جديدة في العالم.
هناك أيضًا مزالق محتملة للتحلي بالجرأة. يمكن أن يفقد قادة التكنولوجيا حصتهم في السوق ، أو قد يفقدون ثقة فرق المنتج. كلاهما مؤثر للغاية ، لكنني أشعر بالقلق في كثير من الأحيان بشأن فقدان ثقة الفريق. عندما تفقد الثقة ، غالبًا ما يفقد أعضاء الفريق الدافع والشعور بالهدف. يمكن أن تكون الثقة هي الفرق بين الفرق عالية الأداء ومتوسطة الأداء.
ضع أهدافًا جريئة ولكن قيم التأثير المحتمل
يجب أن يتذكر قادة التكنولوجيا دائمًا أن التأثير الذي تحدثه فرق منتجاتهم على الشركة بأكملها أمر رائع. ضع في اعتبارك أن 66٪ من المديرين التنفيذيين في مجال التكنولوجيا يقولون إن فرق الإنتاج والبحث والتطوير هي المسؤولة الأكبر عن التحول الرقمي. إن نجاحهم أمر حاسم بالفعل.
بالنسبة لي ، يعد تقييم التأثير أمرًا بالغ الأهمية ، ويعني تدريب الفرق ومشاركة اتجاهات السوق والتأكد من أنها تقدم المنتجات والميزات التي يستخدمها العملاء ويحبونها. يتم قياس ذلك دائمًا من خلال معدل التبني وصافي نقاط المروج (NPS) لمنتج أو ميزة. لتعزيز مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ، أقوم بإنشاء أهداف طموحة ، ومراقبة التحسينات ومراقبتها لضمان زيادة تأثيرنا.
تقييم الأثر يتحقق أيضا من صحة المشاريع. إذا كان قادة التكنولوجيا يقومون بتقييم تأثير ما ننتجه ، فإننا نتعلم المزيد عن عملائنا أو مستخدمينا. إذا كانوا يستخدمون بعض منتجاتنا ويحبونها لحل مشكلة ما ، فيمكننا الاستمرار في تقييم نطاق مساحة المشكلة في حياتهم اليومية ، وهو التمثيل العقلي للمشكلة وجميع المسارات الممكنة لحلها. ويمكننا تقييم الشخصية التي تحب المنتج بأكمله.
إلهام الثقة بالاحتفال بكل خطوة
نظرًا لأن ليس كل المخاطر تستحق المخاطرة ، فإن القدرة على تحديد القيمة التجارية لمبادرة ما تلهم الثقة عبر فريقك لأنهم يعرفون أن الخطة ذات مصداقية وذات مغزى. وجدت دراسة حديثة أن الموظفين غير المنتجين أكثر عرضة بثلاث مرات تقريبًا لعدم معرفة أهدافهم. لذلك ، يحتاج قادة التكنولوجيا إلى توليد الثقة وتحقيق الوضوح ، مما سيساعد أعضاء الفريق على الاعتماد على أنفسهم ، والقيام بعمل رائع ، وتطوير منتجات تغير قواعد اللعبة.
لغرس الثقة ، احتفل بالفرق في جميع المراحل الرئيسية – حتى عندما يفشلون. يمكن أن يحدث الكثير من التعلم من خلال الفشل. يحتاج فريقك إلى معرفة أن التعلم هو الهدف – وليس الفوز – لأنه لا توجد أبدًا نقطة نهاية في تطوير منتج جديد. هناك دائمًا أعمدة المرمى يتم تحريكها للخلف والأمام ومن جانب إلى آخر. التكتيك الجيد هو إنشاء لحظات لعرض عمل الفرق بإيقاع. ستعمل معظم الفرق على هذا الإيقاع لذلك هناك شيء لإظهاره.
أيضًا ، اطرح أسئلة مثل: “تحت أي ظرف يمكن أن يعمل هذا المفهوم؟” شجع أعضاء فريقك على البحث عن الإجابة. كقائد تقني ، كن مهتمًا بالنتائج.
في الختام ، خشي الجميع الفشل وتجنبوا المخاطرة ، لكن التأثير الذي يمكن أن يحدثه قادة التكنولوجيا هو عندما يعرفون المخاطر التي يجب عليهم تحملها. بالنسبة لي ، بعد سنوات من العمل في مناصب تنفيذية في المنتج ، فإن الأمر كله يتعلق بالجرأة أثناء توظيف الفطنة التجارية ، وتقييم التأثير باستمرار وغرس الثقة. يمكن لهذه المكونات الثلاثة بناء فرق منتجات أقوى وحتى إنقاذ الأرواح.
سارة روسيو هو مدير المنتج الرئيسي في سوق البرمجيات G2.
صانعي القرار
مرحبًا بك في مجتمع VentureBeat!
DataDecisionMakers هو المكان الذي يمكن للخبراء ، بما في ذلك الأشخاص الفنيون الذين يقومون بعمل البيانات ، مشاركة الأفكار والابتكارات المتعلقة بالبيانات.
إذا كنت تريد أن تقرأ عن الأفكار المتطورة والمعلومات المحدثة ، وأفضل الممارسات ، ومستقبل البيانات وتكنولوجيا البيانات ، انضم إلينا في DataDecisionMakers.
يمكنك حتى التفكير في المساهمة بمقال خاص بك!
قراءة المزيد من DataDecisionMakers
