تواجه Ticketmaster تدقيقًا في مكافحة الاحتكار في المكسيك بعد الفشل الذريع في مبيعات تذاكر Bad Bunny

تعهد رئيس Profeco ، جهاز مراقبة حماية المستهلك في المكسيك ، بمقاضاة Ticketmaster بعد حادث بيع التذاكر في عاصمة البلاد ، وفقًا لتقارير . في عطلة نهاية الأسبوع في التاسع من كانون الأول (ديسمبر) ، كان من المقرر أن يلعب نجم الريغي البورتوريكي باد باني عرضين مباشرين في Estadio Azteca في مكسيكو سيتي ، أكبر ملعب في أمريكا اللاتينية. شهد موعد ليلة الجمعة منع الآلاف من المشجعين من الدخول إلى المكان بعد أن أخبرهم موظفو Estadio Azteca أن التذاكر التي اشتروها مباشرة من Ticketmaster كانت مزيفة.

واتهم بروفيكو الشركة بالإفراط في بيع التذاكر. وبحسب الوكالة ، مُنع أكثر من 1600 من حاملي التذاكر من الدخول في الليلة الأولى ، و 110 آخرين في مساء اليوم التالي. وقال ريكاردو شيفيلد ، رئيس بروفيكو ، لمنافذ إخبارية محلية: “زعمت Ticketmaster أنها مقلدة ، لكن تم إصدارها جميعًا من قبلهم”. وافق موقع Ticketmaster على إعادة ثمن تذكرتهم بالكامل إلى جميع المعجبين المتأثرين ، بالإضافة إلى رسوم تعويض بنسبة 20 بالمائة. يستعد Profeco لرفع دعوى قضائية جماعية ضد الشركة. يمكن أيضًا تغريم Ticketmaster Mexico حتى 10 بالمائة من إجمالي مبيعاتها في عام 2021. “نظرًا لأننا سلطة مالية ، إذا لم يرغبوا في الدفع بمحض إرادتهم ، فسنصادر حساباتهم بعد ذلك ، وسيدفعون لأنهم قال شيفيلد.

في نشرت Ticketmaster على Twitter هذا الأسبوع ، ونفت الشركة الادعاء بأنها تجاوزت بيع التذاكر. وألقت باللائمة في الحدث على الطلب على تذاكر Bad Bunny – قائلة إن أكثر من 4.5 مليون شخص حاولوا شراء 120 ألف كعب فقط – والمضاربون الذين باعوا تذاكر مزيفة. وقالت الشركة: “يوم الجمعة ، تم تقديم عدد غير مسبوق من التذاكر المزورة ، التي لم يتم شراؤها عبر قنواتنا الرسمية ،”. نظام قراءة التذاكر ، والذي أدى للأسف مؤقتًا إلى إعاقة التعرف على التذاكر المشروعة “.

في نوفمبر ، بدأ المشرعون الديمقراطيون ، بمن فيهم نائبة مجلس النواب ألكساندريا أوكاسيو كورتيز ، الدعوة إلى تفكيك Ticketmaster بعد أن فشلت الشركة في بيع تذاكر جولة تايلور سويفت إيراس. “تذكير يومي بأن Ticketmaster هي شركة احتكارية ، ولا ينبغي أبدًا الموافقة على اندماجها مع LiveNation ، ويجب أن يتم السيطرة عليها ،” الشهر الماضي. وزارة العدل الأمريكية تحقق في قضية مكافحة الاحتكار في شركة LiveNation الأم لـ Ticketmaster قبل إخفاق Swift. ستعقد اللجنة الفرعية القضائية التابعة لمجلس الشيوخ والمعنية بسياسة المنافسة ومكافحة الاحتكار والمستهلكين جلسة استماع بشأن إخفاقات الشركة الأخيرة.