منوعات تقنية

أجبرت Epic على دفع غرامة قياسية بلغت 520 مليون دولار

موقع شبرون للتقنية والأخبار- متابعات تقنية:

صورة للمقال بعنوان Epic أجبر على دفع غرامة قياسية بقيمة 520 مليون دولار لانتهاك خصوصية الأطفال والانخراط في خداع الأنماط المظلمة

صورة: كريستيان بيترسن (صور جيتي)

وافقت Epic Games المصنّعة في Fortnite على دفع غرامة هائلة قدرها 520 مليون دولار في التسويات مع لجنة التجارة الفيدرالية لقيامها بجمع البيانات بشكل غير قانوني من الأطفال ونشر تقنيات الأنماط المظلمة للتلاعب بالمستخدمين لإجراء عمليات شراء غير مرغوب فيها داخل اللعبة. تمثل الغرامات فوزًا تنظيميًا كبيرًا لإدارة بايدن FTC التفكير التقدمي، الذين ، حتى الآن ، إلى حد كبير فشل للوفاء بوعدها بتعزيز أقوى لشركات التكنولوجيا الأمريكية.

ستعمل الغرامة الأولى البالغة 275 مليون دولار على تسوية مزاعم Epic التي جمعتها المعلومات الشخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا دون والديهم.وافقوا عندما لعبوا معركة رويال ذات الشعبية الهائلة لعبه. تدعي FTC أن جمع البيانات غير المبرر ينتهك قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت. استطلاعات Epic الداخلية وترخيص ألعاب Fortnite ذات العلامات التجارية FTC يدعي، تبين أن Epic كانت تعلم على الأقل أن بعض قاعدة لاعبيها كانوا دون السن القانونية. والأسوأ من ذلك ، تزعم الوكالة أن Epic أجبرت الآباء على تجاوز الحواجز المرهقة عندما طلبوا حذف بيانات أطفالهم.

كما التقطت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) لقطات في إعدادات الخصوصية الافتراضية لشركة Epic ، والتي تعمل على تشغيل الاتصالات الصوتية والنصية بشكل افتراضي. يُزعم أن التسوية الافتراضية أدت إلى ربط الأطفال بالمراهقين والغرباء عبر الإنترنت ، والذين عرّضوا ، في بعض الحالات ، المستخدمين القصر إلى التنمر والمضايقة و “مشاكل نفسية مؤلمة” ، بما في ذلك الانتحار. يُزعم أن الموظفين في Epic أعربوا عن قلقهم بشأن الأضرار الناجمة عن إعداد الخصوصية الافتراضي الذي يعود تاريخه إلى عام 2017 على الأقل. وعلى الرغم من هذه المخاوف ، ما زالت Epic ترفض المكالمات لإجراء الاشتراك في الاتصالات الصوتية والنصية.

قالت Epic في A بيان الاعتراف بالغرامات. “تعد صناعة ألعاب الفيديو مكانًا للابتكار سريع الحركة ، حيث تكون توقعات اللاعبين عالية والأفكار الجديدة لها أهمية قصوى. القوانين المكتوبة منذ عقود لا تحدد كيفية عمل الأنظمة البيئية للألعاب “.

“لقد قبلنا هذه الاتفاقية لأننا نريد أن تكون Epic في طليعة حماية المستهلك وتقديم أفضل تجربة للاعبينا.”

على الرغم من كونها سيئة بما يكفي من تلقاء نفسها ، إلا أن انتهاكات خصوصية الطفل كانت جزءًا فقط من مشكلة Epic. بالإضافة إلى ذلك ، وافق صانع اللعبة على دفع 245 مليون دولار لاسترداد الأموال للعملاء الذين تقول لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) أنهم وقعوا ضحية لممارسات الفوترة الاحتيالية وغير العادلة التي تندرج تحت هذه الفئة ، “أنماط مظلمة. ” يُزعم أن Fortnite نشرت ، “تكوين زر غير بديهي وغير متسق ومربك” ، أدى إلى تكبد اللاعبين رسومًا غير مرغوب فيها بضغطة واحدة على زر. في بعض الحالات ، تدعي FTC أن زر الضغط المفرد يعني أنه تم شحن المستخدمين أثناء الجلوس في شاشة التحميل أو أثناء محاولة إيقاظ اللعبة من وضع السكون. وتزعم الشكوى أن المستخدمين خسروا بشكل جماعي مئات الملايين من الدولارات لهذه الممارسات المشبوهة. يُزعم أن Epic “تجاهلت أكثر من مليون شكوى من المستخدمين” ، مما يشير إلى أنه تم توجيه تهم خاطئة لعدد كبير من المستخدمين. والآن بعد أن تم استخدام مبلغ 245 مليون دولار من Epic لاسترداد الأموال للعملاء الذين فقدوا أموالهم.

قالت Epic ردًا على الأنماط المظلمة: “يجب على جميع مطوري الألعاب إعادة التفكير في الخطوات التي اتخذوها لتبسيط تدفقات الدفع لصالح الممارسات التي توفر أكبر قدر من الوضوح للاعبين عند اتخاذ قرارات الشراء”. “يعد حفظ معلومات الدفع افتراضيًا طريقة شائعة لتبسيط عملية السداد ، بحيث لا يضطر اللاعبون إلى إعادة إدخال طريقة الدفع الخاصة بهم في كل مرة يقومون فيها بالشراء. لقد اتفقنا مع لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) على تغيير هذه الممارسة ، ونقدم الآن خيارًا صريحًا بنعم أو لا خيار لحفظ معلومات الدفع “.

في بيان ، قالت رئيسة لجنة التجارة الفيدرالية لينا خان إنها تريد أن توضح هذه الغرامات ، وهي من أكبر الغرامات في تاريخ الوكالة الذي يبلغ 108 سنوات ، نية الوكالة في متابعة الانتهاكات بقوة.

قال خان: “حماية الجمهور ، وخاصة الأطفال ، من غزوات الخصوصية على الإنترنت والأنماط المظلمة هي أولوية قصوى للجنة ، وإجراءات الإنفاذ هذه”.

وعلى الرغم من أن غرامة FTC الأخيرة بعيدة كل البعد عن 5 مليارات دولار غرامة أصدرت الوكالة ضد Facebook في عام 2019 وتمثل جزءًا فقط من مليارات Fortnite يقال قال المؤيدون إنه يمثل أكثر من مجرد صفعة على الرسغ في كل عام.

وقالت سارة ميللر ، المديرة التنفيذية لمشروع الحريات الاقتصادية الأمريكية في بيان: “هذه الاتفاقية ليست تذكرة انتظار – إنها دليل واضح على التزام لجنة التجارة الفيدرالية الكامل بحماية الأطفال عبر الإنترنت وإنهاء استخدام الأنماط المظلمة”. “من خلال تأمين أكبر غرامة واسترداد في تاريخ المفوضية ، تظهر الوكالة مرة أخرى أن القوانين ليست اقتراحات – خاصة عندما تكون رفاهية الأطفال على المحك.”

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى